더나은복지세상 : 한국사회복지사대표커뮤니티포털

메인메뉴

알기 쉽고 바로 활용하는 사회복지 성과측정 자료집

사회복지 프로포절/사업계획서 작성시 활용하실 수 있는 성과측정자료집 입니다.


알기 쉽고 바로 활용하는 사회복지 성과측정 자료집(매뉴얼/가이드라인/지침서/가이드북/메뉴얼) 

 

목차

SECTION 1 기본설명서 · 1

1장 사회복지 성과평가의 핵심개념 · 3

1. 목적 · 3

1.1 성과평가의 중요성 · 3

1.2 이 책의 목적 · 5

2. 성과평가의 핵심개념들 · 6

2.1 성과 · 6

2.2 평가 · 8

2.3 체계모델로 사회복지사업의 성과 바라보기 · 9

2.4 목적, 세부목표, 평가기준, 지표의 정렬 · 11

2.5 객관적 지표와 판단적 지표 · 13

2.6 타당도 개념 · 14

2장 이 책의 사용법 · 17

1. 단계별 절차 · 17

2. 사용법 예시 · 21

SECTION 2 평가기준, 지표, 척도 모음 · 25

1장 성과평가 영역과 평가기준 · 27

1. 산출 및 성과(output & outcome) 영역의 평가기준들 · 28

2. 자원(resource) 영역의 평가기준들 · 45

3. 생산성(productivity) 영역의 평가기준들 · 47

4. 효율성(efficiency) 영역의 평가기준들 · 48

5. 비용효과성(cost-effectiveness) 영역의 평가기준들 · 49

6. 고객만족(client satisfaction) 영역의 평가기준들 · 50

7. 서비스 품질(service quality) 영역의 평가기준들 · 51

2장 지표 · 53

1. 객관적 지표 · 53

2. 판단적 지표 · 62

3장 척도 · 67

1. 가족 관계 척도 · 67

2. 가족스트레스 척도 · 7

3. 결혼 불안정성 지수(marital instability index: MII) · 75

4. 경제적 스트레스 척도 · 78

5. 노인 우울증 척도(geriatric depression scale: GDS) · 81

6. 부모와 교사지지 척도 · 85

7. 대인관계기술 척도 · 88

8. 대처기제 척도 · 90

9. 또래애착 척도 · 93

10. 사회적 지지 지각 척도 · 96

11. 사회적 지지 척도 · 100

12. 사회적 지지 척도 · 104

13. 삶의 만족 척도 · 108

14. 수용성 척도 · 112

15. 아동의 일상적 스트레스 척도 · 115

16. 자기유능감 척도 · 119

17. 자기효능감 척도 · 122

18. 자녀가 지각한 부부갈등 척도 (children's perception of interparental conflict scales: CPIC) · 125

19. 자녀양육효능감 척도 · 129

20. 자아정체성 척도 · 133

21. 자아존중감 척도 · 136

22. 자아존중감 척도(index of self-esteem: ISE) · 139

23. 자아존중감 척도(Rosenberg self-esteem scale: RSE) · 142

24. 자원봉사만족도 척도 · 145

25. 학교사회복지실천의 다체계 사정도구 (multi-system assessment tools for school social work: MATS) · 148

26. 학교 적응유연성 척도 · 156

27. 한국판 사회복지서비스 이용자 만족도 척도 (korean version of the client satisfaction inventory: CSI-K) · 158

28. 한국판 일반정신건강 척도 (korean version of the general health questionnaire: KGHQ-20) · 161

참고문헌 · 165

표 목차

<표 1> 일반적인 성과평가 영역들 · 27

그림목차

[그림 1] 평가의 배경 · 4

[그림 2] 사회복지사업의 구성 요소 · 7

[그림 3] 평가를 위한 사회복지사업의 구성 요소 · 9

[그림 4] 사업의 방향과 평가의 내용 · 11

[그림 5] 목적, 목표, 평가기준, 지표의 정렬 · 12

[그림 6] 평가기준과 지표의 타당도 수준 · 15

[그림 7] 내용타당도 검토 양식 · 20

 

사랑의열매 나눔연구소 발행(2009.1)

 

알기 쉽고 바로 활용하는사회복지 성과측정 자료집_2009.1.pdf

 

관련글 : 알기 쉬운 사회복지 프로그램 성과평가 매뉴얼

 

 

(로그인 후 링크 확인가능합니다.)

공유하기
저작물 이용 주의사항
작성자

사○○

등록일
2018-07-13 11:48
조회수
465

댓글 6

장미접기

감사합니다!!!
2018-11-01 18:14

전문가1

감사합니다
2018-08-30 16:10

대길

늦게 출석합니다^^
2018-07-26 13:12

yo

좋은 자료네요^^
2018-07-26 13:11

seohs

잘 쓸께요
2018-07-16 10:05

카프리

너무 좋네요 감사합니다^^
2018-07-13 11:50
사회복지 업무자료실
번호제목등록일추천조회
공지사회복지종사자 폭력예방 매뉴얼 710-185256
공지개정 근로기준법(노동시간 단축 관련) 설명자료- 1년 미만 연차휴가 확대 2506-1919848
공지2018년 나에게 힘이 되는 복지서비스 가이드북 3105-1319981
공지2018년 사회복지시설 종사자 인건비 가이드라인 3801-24395,029
공지2018년 상반기부터 보건·복지정책이 이렇게 달라집니다. 1001-07211,714
공지2018년 사회복지시설 종사자 처우개선 계획(인건비지급기준 포함) 701-051310,255
공지2018년 고용노동행정이 달라집니다(고용노동부) 16401-04101,111
공지새로운 공문서의 작성방법 안내 (2017년 11월 01일 부터) 4612-08262,617
493복지관 내 연말직원 직무평가를 위한 설문지 새글16:31021
492기관 종사자 역량강화를 위한 기초조사 새글15:5205
4912018 공공서비스 사각지대 해소시책 사례집 새글11-07041
4902018년도 장애인복지시설 일람표(2017년말 기준) 새글11-07250
489노인장기요양기관 및 종사자 인력 통계11-05274
488한국의 사회복지 지출(2009년~2014년)11-05014
4872017 노인학대 현황보고서111-05124
486사회복지기관 슈퍼비전 실행체계개발 연구10-29043
485[수퍼비전] 사회사업 실제에 있어서 Supervision의 기능과 역할10-29038
484`사회사업 수퍼비전` 번역요약본 Kadushin, A. Supervision in Social Work, New York: Columbia U..10-291111
483사례관리강화를 위한 협력체계 구축방안 (직원관리와 수퍼비전)10-29052
482실천 현장에서의 수퍼비전10-29229
481수퍼비전 표준체계 구축연구보고서 SOCIAL WORK SUPERVISION10-29019
4802017년도 국민기초생활보장 실태조사10-28174
479[정책세미나 자료집] `18.09.20.(목) 사회서비스원 추진현황과 지역별 모형510-14277
478가계도 양식(ppt)410-132221
477사례관리 척도410-132240
4762017 보건복지백서110-11052
475OO시종합사회복지관 개인정보 처리 규정110-10077
474개인정보 보호지침 (노인장기요양기관)10-10048
473개인정보보호관리규정10-09278
472쉬운말과 그림으로 보는 자립생활 기술 직업 갖기 - 한국지적발달장애인복지협..110-05083

V-Banner