더나은복지세상 : 한국사회복지사대표커뮤니티포털

메인메뉴

사회복지시설 종사자 폭력피해 예방 매뉴얼

사회복지시설 종사자 폭력피해 예방 매뉴얼(지침서/가이드북/가이드라인) 

 

* 본 매뉴얼은 보건복지부의 지원을 받아 한국사회복지협의회가 "사회복지시설 종사자가 현장에서 업무 수행과정 중 이용자 로부터 경험하는 폭력피해"의 예방·대응·사후관리의 지침을 마련하기 위해 제작·배포되었습니다. 

* 본 매뉴얼은 대략적이고 일반적인 상황에서의 지침을 제공하고 있습니다. 따라서 모든 이용자 및 모든 상황에서 적용되지 않을 수도 있음을 밝힙니다. 

* 본 메뉴얼은 보건복지부에서 2019년 1월 7일 공개된 자료입니다.

 

 

사회복지시설 종사자 폭력피해 예방 매뉴얼

 

 매뉴얼 요약

Ⅰ. 개 관

1. 이용자 폭력이란?

1) 폭력의 개념

2) 폭력의 특성

2. 폭력피해 예방을 위한 전략

1) 사회복지시설 종사자

2) 사회복지시설

3. 폭력피해 예방·대응·사후관리 절차

Ⅱ. 단계별 대응

1. 폭력피해 예방

1) 교육

2) 안전한 환경 구축을 위한 정보

2. 폭력발생시 대응

1) 신체적 폭력

2) 언어적·정서적 폭력

3) 성적 폭력

4) 경제적 폭력

3. 사후관리

1) 사회복지시설 종사자 개인차원

2) 사회복지시설 차원

Ⅲ. 유형·환경별 폭력 대응

1. 유형별 폭력 대응

1) 신체적 폭력

2) 언어적·정서적 폭력

3) 성적 폭력

4) 경제적 폭력

2. 환경별 폭력 대응

1) 사무실

2) 상담실

3) 가정방문

Ⅳ. 사후관리

1. 개인 차원

1) 폭력사고보고서 작성방법

2) 성폭력 피해자 지원 프로그램

3) 심리·정서 프로그램

: 근로자지원 프로그램(EAP) 지원

2. 사회복지시설 차원

1) 단계별 개입방법

2) 사후관리 전략

3) 사후관리 점검항목

부 록

참고문헌

 

(190107)사회복지시설_종사자_폭력피해_예방_매뉴얼(최종).pdf


관련글 : 사회복지종사자 폭력예방 매뉴얼(2017.11)

 

사회복지시설 종사자 폭력피해 예방 매뉴얼

 

(로그인 후 링크 확인가능합니다.)

공유하기
저작물 이용 주의사항
작성자

사○○

등록일
2019-01-09 00:01
조회수
2,400

댓글 22

지미박

감사합니다.
2020-10-05 00:05

bigdipper

좋은자료 감사합니다. 좋은날 되세요.
2020-07-06 13:32

봉구엄마

감사힙니다.
2020-06-10 18:05

못난이오해피

좋은정보감사합니다.
2020-05-27 08:55

홍장군

좋은 정보에 감사드립니다~^^
2020-04-16 16:34

울산

유용한 자료 감사합니다
2020-04-03 11:05

rbgusl

유용한 정보 감사합니다~
2020-03-11 20:57

jjm0079

감사합니다
2020-03-09 16:24

해피리치

유용한 정보 감사합니다
2020-03-02 14:02

최성영

감사합니다 ^^
2020-02-27 19:08

smart72

감사합니다
2020-02-26 12:02

daniel

2020-02-24 01:33

chniet

감사합니다
2020-01-28 11:54

섬마을선생님

교육 참고 자료로 유용하게 사용하겠습니다,
2019-09-01 18:18

성똥

가사랍니다
2019-07-18 00:17

수영엄마

감사합니다
2019-07-12 14:45

광주보작

좋은 정보 감사합니다.
2019-07-11 10:33

숲속길

감사합니다.
2019-06-21 15:59

yoyo

감사합니다
2019-03-15 15:15

seohs

잘 사용할께요
2019-02-08 09:51
사회복지 업무자료실
번호제목등록일추천조회
공지2021년 배분사업 안내 (사회복지공동모금회,사랑의열매) 808-067865
공지2020 나에게 힘이되는 복지서비스 706-095888
공지2020년 자원봉사센터 운영지침(시행용) 603-012392
공지2020년 사회복지시설 종사자 인건비가이드라인 4612-28185,981
공지직장 내 괴롭힘 금지 제도, 매뉴얼 9007-08151,449
공지사회복지시설 표준 근로형태 가이드라인 3602-25198,386
공지사회복지시설 종사자 폭력피해 예방 매뉴얼 2201-09142,400
공지개정 근로기준법(노동시간 단축 관련) 설명자료- 1년 미만 연차휴가 확대 4306-19353,459
공지새로운 공문서의 작성방법 안내 (2017년 11월 01일 부터) 7012-08387,261
8362020년 사회복지사업 지침 모음집 새글310-242116
835내담자 관리에서 중요한 인간중심치료 소개해드립니다.210-20248
8342019 보건복지백서110-122119
8332019년 아동학대 주요통계210-06397
8322020 아동보호서비스 업무 매뉴얼310-063238
831요양원 교육현황표309-161147
830아동 공동생활가정 교육 가이드북 (이 자료가 핵심)309-072144
8292020년 아동 공동생활가정 평가지표 가이드북209-07046
828아동 공동생활가정 문서 가이드북209-07041
827아동 공동생활가정 사업계획서 · 사회복지실습 가이드북109-07088
826아동 공동생활가정 회계 및 행정 가이드북109-07040
825아동 공동생활가정 지원서 및 제안서 가이드북209-07193
8242020년 노인복지 사업안내1-2권708-281144
823장애인을 위한 코로나19 안내서 입니다.308-281209
8222020년 발달장애인 거점병원·행동발달증진센터 사업안내408-283109
821공공사례관리 절차별 기록시 유의사항608-260217
820생애 초기 건강관리 시범사업 안내308-25249
819청년저축계좌 사업안내 2020208-243168
818[세금계산서발행양식]208-03086
8172021년 기준 중위소득 및 급여 선정기준708-031315
816[태화샘솟는집] 온택트사회복지_COVID-19사회복지 실천사례집 공유2107-0110847

  • 안경수리전문점 제이테크
  • 우한폐렴 신종 코로나 바이러스 간염병 전염에방용 살균소독제 방역용품 소독장비 기계 도매 소매 가격 납품