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첨부파일 다운로드 후 열람되지 않는경우 해결방법 (한글/엑셀/파워포인트 등)

첨부파일 다운로드 후 열람되지 않는경우 해결방법 (한글/엑셀/파워포인트 등)

 

우리 더나은복지세상 홈페이지 이용 시 첨부파일을 다운로드 받아 활용하실 일이 많으신데요

일부, 회원분들께서 첨부파일 다운로드 받았는데 열람이 되지 않거나 파일이 깨진다는 문의가 많아 해결방법 공유해드립니다.

 

 

파일이 열리지 않는경우 : 

1. 사용하고 계시는 프로그램(한글과컴퓨터, 마이크로오피스 등)이 최신버전인지 확인해주세요.

2. 최신버전이 아닌 경우 최신버전(패치)으로 업그레이트 해주세요.

3. 최신버전임에도 열람이 되지 않는 경우 최신 뷰어 프로그램 을 다운-설치-재열람 해주시기 바랍니다.

 

위 방법대로 했음에도 안되시는 경우 고객센터 > 제안.상담 게시판에 문의 남겨주시면 도움드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

 

최신뷰어프로그램 다운로드 방법

- 한글과컴퓨터 : 한컴오피스 뷰어 다운로 ☜ 클릭!

- 마이크로소프트(엑셀,파워포인트,워드 등) : 뷰어 다운로드 ☜ 클릭!

 

끝.

 

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작성자

더○○

등록일
2020-02-17 11:10
조회수
1,492

댓글 38

sedis

감사합니다
2020-10-15 16:05

성모미리암

확인했습니다
2020-10-12 23:10

초이s

2020-09-25 22:15

봉단이

감사합니다!
2020-09-04 16:32

까레이

좋은 자료 감사합니다.
2020-09-03 15:04

차아

감사합니다.
2020-08-18 16:36

마녀영이

다운을 받고 열어도 열수 없는 파일이라고 합니다.
어떻게 해결 하나요. ㅠㅠ
2020-08-11 16:05

마그너스

감사합니다^^
2020-08-11 09:19

pobi110

감사합니다~
2020-08-03 21:02

모두리

감사합니다
2020-07-15 13:24

ILyn

감사합니다
2020-07-08 14:06

DINO

감사합니다
2020-06-29 04:30

못난씨

감사합니다
2020-06-28 20:56

구름을건너면

감사합니다.
2020-06-21 19:15

푸름37

감사합니다
2020-06-11 20:54

뭔데

감사합니다
2020-06-11 01:57

다니엘임다

정보감사합니다
2020-06-10 21:53

suho

확인하였습니다 감사합니다.
2020-06-07 17:22

철혀니

좋은 정보들 너무 좋습니다. ^^
2020-06-06 12:51

GodblessU

수고많으셔요~
건강챙기시고, 6월 한들동안 좋은일만 가득하셔요~(__)
2020-06-05 00:11
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