아이디(ID)/비밀번호(PW) 찾기 방법 및 안되는 경우(오류)

안녕하세요. 

홈페이지 이용하시다가 아이디(ID)나 비밀번호(PW)를 분실하여 "ID&PW찾기"를 이용 헀으나 찾기가 잘 안되시거나 계속 오류가 생기시는 경우 해당 공지를 참고해주시기 바랍니다.

우리(더나은복지세상)은 

아이디(ID) 찾기시 : 이름(실명), 이메일 주소

비밀번호/패스워드(PW) 찾기시 : 아이디, 이름(실명)를 요구 하고 있으며 이메일 주소를 통해서만 찾기 가능하도록 지원하고 있습니다.

주의 : 회원가입시 "이름"은 꼭 실명으로 입력하셔야만 합니다.

▣ 오류 및 아이디/비밀번호 찾기가 안되는 이유

☞ 회원가입 후 메일인증 및 인증메일을 받지 않은 경우

해결방법 : "회원가입 시 인증메일 확인 및 오류 해결방법" 참고!

☞ 회원가입/메일인증(인증메일) 완료한 경우

해결방법 : 동일 이메일 주소로 회원가입 하셨던 이력이 없는지 체크해보시고 이전 가입시 동일 메일 주소가 있으셨다면 "다른 메일 주소"를 기재하시거나 고객센터 > "제안/상담" 게시판 또는 운영·관리자(0505-958-1004)로 문의 주시면 도와드리겠습니다.

* 동일 이메일 주소가 존재하는 경우 중복 이메일로 아이디/비밀번호 검색이 제한 됩니다.

☞ 회원가입/메일인증 완료한 경우 : 고객센터 문의!

* 상담 문의가 많으니 전화보다는 문자 또는 제안/상담 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

* 문자 상담 방법 : 0505-958-1004 로 80자 이내 메시지 전송.

※ 회원정보(아디이(ID), 비밀번호(PW)/패스워드)를 찾으신 이후에는 꼭 "회원정보(비밀번호 등)" 수정 해주시기 바랍니다.